Proviamo a scoprire quali

Il numero di utenti che accede a siti o blog da social network come Twitter, Delicious, Fecebook o Stumbleupon è in costante aumento. Si tratta di utenti che cliccano su link condivisi da altri utenti e che possiamo indicare con il termine social traffic (per distinguerlo dalle fonti tradizionali di traffico: motori di ricerca e siti di riferimento).

Ma in cosa si differenzia il social traffic dalle fonti tradizionali?

• non manifesta un’intenzione specifica come accade invece per chi proviene da motori di ricerca
• il sito di origine varia velocemente e quindi il contenuto indicizzato non sempre è aggiornato

Questo può essere un problema per circuiti pubbicitari come AdSense che selezionano il tipo di annuncio da mostrare anche in base al sito di provenienza o la ricerca effettuata. Nel caso del social traffic, come abbiamo visto, questi due elementi mancano e l’annuncio viene selezionato principalmente in base al contenuto della pagina in cui sarà pubblicato.

In questo modo però gli annunci potrebbero non essere mostrati al target per il quale sono stati realizzati.

In che modo quindi Facebook potrebbe colmare questo vuoto?

Facebook raccoglie già dati sulla navigazione attraverso due fonti:

• le pagine che costituiscono il social network
• i siti che utilizzano Facebook Connect

Vengono registrati dettagli sulle abitudini e sugli interessi degli utenti che emergono analizzando, tra le altre cose, le pagine di cui si è fan, i like distribuiti o le applicazioni usate.

Ne emergono quindi profili estremamente precisi che senza dubbio fanno gola al lato oscuro del web, il marketing.

Queste informazioni sono già  utilizzate per gestire le campagne pubblicitarie all’interno di Facebook e offrire agli admin delle pagine un set di statistiche sulle attività dei fan.

Proviamo a immaginare cosa accadrebbe se invece Facebook sviluppasse un sistema simile a AdWords e AdSense di Google. Potrebbe permettere agli inserzionisti di selezionare profili molto specifici ai quali mostrare gli annunci e non sarebbe più limitato alle impression interne ma potrebbe sfruttare le migliaia di pagine che ospitano già il codice di Facebook Connect.

Sarebbe un sistema estremamente efficace al servizio delle aziende per raggiungere segmenti di pubblico con un alto interesse potenziale per le loro proposte.

Ma internet non è solo marketing (anche se ultimamente non sembra così)

Facebook potrebbe rivolgere la sua attenzione non solo agli inserzionisti, ma anche a chi gestisce un sito o un blog ed è interessato a conoscere a fondo i visitatori per offrire loro servizi e informazioni di sicuro interesse.

Come autore di Zenetic ad esempio, potrei scoprire che il mio post dedicato a Wii Fit è stato condiviso su una pagina Facebook dedicata agli amanti del fitness e che ha ricevuto 50 click, principalmente da adolescenti italiane che adorano Hello Kitty (!!!). O potrei analizzare quali articoli sono stati maggiormente condivisi e commentati su Facebook e quali invece non sono stati presi in considerazione.

Come QuantCast, anche Facebook potrebbe offrire ai propri utenti la possibilità di un’approfondimento verticale, una sorta di bisturi chirurgico per passare dalla dimensione macro (quanti visitatori? quando e da dove?) alla dimensione micro (chi mi visita a cosa è interessato? cos’altro cerca sul web?) nell’analisi del traffico del proprio sito.

Un ipotetico Facebook Analytics + Facebook AdWords potrebbe davvero essere la killerapp che il marketing attende da tempo?

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La possibilità per gli utenti di inserire commenti è sempre stata fonte di reazioni ambivalenti da parte di chi gestisce i siti web.

Se da una parte i commenti stimolano discussioni che sono alla base della costruzione di un pubblico attento e fedele (come accade nei blog), dall’altra parte la paura di non riuscire a gestire questi flussi di informazioni ha portato a politiche di limitazione degli spazi aperti alle discussioni.

Questo secondo approccio è assai frequente nei siti delle aziende che non tollerano l’idea che si possano esprimere liberamente commenti pubblici su di loro e sui loro prodotti.

Qualunque CEO inorridisce al solo pensiero di avere centinaia o migliaia di consumatori pronti a condividere le proprie esperienze sulle pagine realizzate espressamente per offrire la migliore immagine possibile dell’azienda (“Siamo i leader del settore e blà blà blà“).

Cosa accadrebbe se questa libertà venisse data agli utenti su ogni sito web esistente nella rete? Sarebbe l’anarchia?

Google ci ha abituati a piccole innovazioni che rivoluzionano il modo di accedere alle informazioni sul web. Con Google SideWiki, ancora una volta, ci troviamo di fronte ad un cambiamento radicale dei paradigmi del web.

Questo potente strumento offre a tutti gli utenti la possibilità di gestire una bacheca pubblica su ciascun sito visitato. Non occorre più cercare il modulo dei commenti per lasciare il proprio pensiero sulle pagine web.

È sufficiente infatti accedere alla sidebar e scrivere un commento o leggere quelli lasciati da altri utenti prima di noi. Si può commentare l’intera pagina o una singola porzione di testo, aggiungendo considerazioni o arricchendo il contenuto con dettagli sul contesto.

Il contributo degli utenti potrà arricchire le pagine web che acquisiranno una natura dinamica, costantemente in costruzione. Una sorta di Wikipedia globale che metterà in crisi il concetto di mainstream che sul web viene riproposto ancora oggi.

Naturalmente solo gli utenti di Sidewiki possono accedere a queste informazioni, ma considerando il bacino utenti di Google, i numeri sono sufficienti a rendere il fenomeno visibile e di grande rilievo.

In uno dei prossimi post inserirò una mini guida all’uso di Sidewiki ed al modo di condividere i propri commenti anche all’interno dei social network.

Nel frattempo ti invito ad installare Sidewiki sul tuo browser e a lasciare un commento qui sul blog magari proprio utilizzando la sidebar di Google.

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L’impennata nella crescita di Twitter sembra non arrestarsi, tanto da attirare anche l’attenzione del Times.

Dietro il boom di iscrizioni degli ultimi mesi, si nasconde un dato molto interessante, la crescita del motore di ricerca Twitter Search.

Il fenomeno sembra marcare un forte interesse nei confronti del social search.

Il desiderio di conoscere in tempo reale i contenuti delle conversazioni spinge aziende e presumibilmente giornalisti, a monitorare i messaggi che gli utenti si scambiano continuamente.

Come nota Steve Rubel su Micro Persuasion, il grafico tracciato da Compete.com indica chiaramente un trend positivo per le visite a Twitter Search, naturalmente non paragonabile al dominio principale, ma comunque significativo.

Occorre anche considerare che molte ricerche vengono lanciate da client desktop, come ad esempio Seesmic Desktop o Tweetdeck, e potrebbero quindi sfuggire al conteggio.

Le ricerche effettive potrebbero quindi essere molte di più rispetto a quelle segnalate da Compete.

L’interesse di Twitter per la funzionalità di ricerca è dimostrato anche dall’annuncio che presto il loro spider analizzerà il contenuto dei link presenti nei tweets, segnando un nuovo passo verso il social search.

Un ulteriore conferma arriva dall’indiscrezione sull’inserimento di un sistema di reputation ranking per gli utenti che influenzerà i risultati delle ricerche.

Va segnalata inoltre la facilità con la quale si può “informare” lo spider di Twitter sul contenuto del proprio tweet attraverso metadati (hashtags) che saranno poi utilizzati durante l’indicizzazione.

Restano validi alcuni dubbi circa le prestazioni attuali del processo di indicizzazione e sulla solidità degli algoritmi nell’individuare tentativi di SPAM.

Sono ancora lontani i tempi in cui Google dovrà preoccuparsi per un nuovo rivale, ad ogni modo Twitter Search rappresenta un valido strumento per chi desidera monitorare le conversazioni, conoscere l’opinione degli utenti, individuare i temi interessanti on ed off line.

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L’appuntamento, suddiviso in due parti, inizierà con un intervento da parte del team.

Saranno trattati argomenti collegati ai quesiti principali dell’indicizzazione:

• i contenuti duplicati
• il testo nascosto
• il Page Rank
• il posizionamento di un sito nei risultati di ricerca

mentre la seconda parte dell’evento vedrà protagonisti i partecipanti che potranno inviare domande e commenti.

Trenta minuti di risposte dirette al pubblico potrebbe sembrare un lasso di tempo piuttosto breve data la mole dell’argomento trattato, ma ritengo che, pur essendo molti i partecipanti, la varietà delle richieste non dovrebbe essere poi troppo elevata.

In fondo, se dovesse essere insufficiente, vorrà dire che avremo presto un secondo appuntamento.

• Titolo dell’evento: I falsi miti del Webmaster (registrazione richiesta)
• Data dell’evento: Mercoledi 10 Giugno 2009 a partire dalle ore 18 fino alle 19 (occorre eseguire l’accesso almeno 10 minuti prima dell’inizio della sessione di chat)
• Servizio utilizzato per il meeting: Webex

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Grazie anche ai numerosi social network ormai presenti nella vita di tutti gli utenti web 2.0, il numero di persone con le quali si entra in relazione (per lo più virtualmente) è cresciuto enormemente rispetto al passato.

Ricordare a memoria i dettagli di tutte le persone con le quali si entra in contatto ogni giorno è diventata impresa impossibile e proprio per questo Google avanza con una piccolissima rivoluzione che potrà essere utili a molti.

In particolare saranno interessati tutti gli utenti che non desiderano utilizzare l’indirizzo Gmail come propria casella, ma ritengono utile gestire la rubrica contatti on line nel proprio account Google.

Grazie alla nuova mini app Google Contacts (http://www.google.com/contacts), è possibile accedere alla rubrica indirizzi tramite un’interfaccia dedicata (e gradevolmente minimale) che offre una gestione in stile Google Reader dei contatti.

Non mancano naturalmente le funzioni essenziali come la creazione di gruppi, l’esportazione/importazione dei contatti ed ovviamente, la ricerca. Speriamo che vengano aggiunte presto nuove modalità di importazione, magari proprio dai social network ed campi  personalizzatiper i contatti. Al momento infatti, nella scheda dei contatti, si possono inserire campi ulteriori (magari per gli account social) ma solamente con l’indicazione casa/ufficio.

via | Mashable